Как отправить жалобу на пользователя в PlayStation

В сети PlayStation Network стремятся сделать сервис безопасным для каждого пользователя. В связи с этим они просят отправлять жалобы на пользователя PlayStation о несоответствующем поведении или нарушении правил сообщества. Если вы в замешательстве, стоит ли отправлять жалобу («Сообщить о нарушении»), советуем ознакомиться с Правилами поведения в сообществе, тем самым убедившись в нарушении или соблюдении правил.

В службе поддержки рассматриваются все жалобы о нарушениях, после чего выносится решение о наказании — полная или временная блокировка учетной записи PSN или консоли. Учтите, что ложная жалоба также карается правилами сообщества и влечет за собой аналогичное наказание.

Отправка жалобы на пользователя PlayStation

На нескольких системах можно пользоваться средствами общения или различными материалами. Но с определенных систем невозможно отправить жалобу о нарушении PlayStation. Иными словами, отправить сообщение о нарушении PlayStation можно лишь с определенного устройства и лишь об определенных материалах, на которые вы хотите пожаловаться.

Посмотрим в таблицу ниже и узнаем можно ли с вашей системы отправить сообщение о нарушении Playstation:

Сообщения

1. Заходим в [Сообщения] и отмечаем материал (текст, аудио, картинка), на который хотим отправить жалобу о нарушении и нажмите на кнопку X (крестик).
2. Нажимаем на контроллере кнопку OPTIONS, после чего откроется меню.
3. Нажимаем на [Отправить сообщение о нарушении].
4. Читаем инструкцию отправки жалобы о нарушении и жмем [OK].
5. Указываем причину жалобы и жмем [Отправить].

Запрос на добавление друга

Во время отправки запроса на добавления в друзья, пользователь может прикрепить сообщение к запросу. Если вы посчитаете это сообщение нарушающим правила, вы можете пожаловаться на пользователя PSNследующим образом:

1. Заходим в [Друзья] или [Уведомления], выбираем [Запросы на добавление друга] и жмем на кнопку X (крестик).
2. Заходим в запросы на добавление в друзья и жмем X (крестик), затем переходим на страницу профиля игрока.
3. Нажимаем [Далее], выбираем [Отправить сообщение о нарушении] и жмем [OK].
4. Читаем правила жалобы о нарушении и жмем [OK].
5. Указываем причину жалобы и жмем [Отправить].

Показы «вживую» в прямом эфире PlayStation или через приложения Ustream, Twitch

1. Запускаем показ и жмем на контроллере кнопку OPTIONS.
2. Находим [Отправить сообщение о нарушении] и жмем кнопку X (крестик).
3. Читаем правила жалобы о нарушении и жмем [OK].
4. Указываем причину жалобы и жмем [Отправить].

Профиль игрока (разделы — настоящее имя, про меня)

Если в разделах «Настоящее имя и фотография в профиле» и «Про меня» профиля игрока содержится неподобающая информация, для отправки жалобы на пользователя PlayStation необходимо выполнить следующее:

1. Выбираем [Друзья] или переходим в профиль игрока (если он не в списке ваших друзей, находим его по идентификатору в поиске).
2. Выбираем игрока, на которого хотим пожаловаться и жмем [Далее].
3. Нажимаем [Отправить сообщение о нарушении].
4. Выбираем ту часть профиля на которую хотим пожаловаться и жмем кнопку X (крестик).
5. Читаем правила жалобы о нарушении и жмем [OK].
6. Указываем причину жалобы и жмем [Отправить].

Чат в тусовке

Если нецензурное выражение было сказано в голосовом чате, то пожаловаться на это нельзя. В случае если тусовка была создана вами, вы можете наказать нарушителя, исключив его. Для этого выбираем игрока нарушившего правила, жмем [Параметры] и [Исключить].

Чтобы пожаловаться на игрока за нецензурные выражения текстового формата, необходимо выполнить следующее:

1. В тусовке выбираем сообщение, на которое хотим отправить жалобу.
2. Жмем на контроллере кнопку OPTIONS, после чего откроется меню.
3. Нажимаем на [Отправить сообщение о нарушении].
4. Читаем инструкцию отправки жалобы о нарушении и жмем [OK].
5. Указываем причину жалобы и жмем [Отправить].

Игровые приглашения и извещения

Игроки могут отправить вам приглашение в игре, испытание или предмет, прикрепив к ним сообщение. Если сообщение по вашему нарушает правила, вы можете отправить жалобу, выполнив следующие действия:

1. Заходим в [Уведомления], выбираем [Игровые извещения] или [Приглашения] и жмем на кнопку X (крестик).
2. Отмечаем элемент, на который хотите отправить жалобу и жмем кнопку X (крестик).
3. Жмем на контроллере кнопку OPTIONS, после чего откроется меню.
4. Нажимаем на [Отправить сообщение о нарушении].
5. Читаем инструкцию отправки жалобы о нарушении и жмем [OK].
6. Указываем причину жалобы и жмем [Отправить].