Как удалить бизнес-чат в Вайбере: способы удаления чата для телефона и компьютера

Что такое бизнес аккаунт в Viber и зачем он нужен?

С появлением возможности создавать публичные аккаунты, вайбер стал удобен для бизнеса. Создав такой чат, компании могут:

  • свободно общаться с клиентами;
  • доносить до них необходимую информацию;
  • быстро реагировать на различные ситуации;
  • совершать выгодные звонки на городские и мобильные телефоны, не входящие в мессенджер, пользуясь приложением Viber out.

Все действия будут происходить в реальном времени и охватывать максимальную аудиторию.

Так же владельцы паблик аккаунта могут создавать ботов, которые будут моментально отвечать на наиболее распространенные вопросы, касающиеся предлагаемых услуг, продукции или работы компании.

Паблик или бизнес-аккаунт – это доступный для любого пользователя профиль, который компании используют для двусторонней связи с аудиторией, пользующейся услугами вайбер. Владельцы публичного аккаунта могут:

  • Дать информацию о себе и своих целях на экране информации. Там же разместить ссылку на сайт компании;
  • Организовать открытые беседы с приглашенными участниками, которые смогут просматривать любые читатели, анонсировать устраиваемые компанией мероприятия, приглашать к обсуждению и многое другое;
  • Создать бот, который будет отвечать на вопросы в форме диалога;
  • Общаться с клиентами один на один при возникновении сложных вопросов;
  • Создать и использовать рекламные стикеры с логотипом компании;
  • Делать массовые рассылки сообщений и рекламных материалов.

Как создать

Наиболее популярный вопрос, который может возникнуть у начинающих пользователей Вайбера – как создать бизнес-чат? Viber является свободной и открытой платформой, поэтому возможность создания собственного сообщества доступа для всех желающих. К тому же разработчики постарались максимально упростить этот процесс, так что инструкция будет состоять из нескольких простых этапов.
1. Вначале зайдите в первый раздел «Чаты».

2. В левом нижнем углу экрана чатов нажмите на значок нового сообщения. Он выделен в кружок голубого цвета.

3. Вверху кликните на пункт «Новая группа».

меню

4. Теперь выберите из списка контактов пользователей, которым вы отправите соглашение. Учитывайте интересы будущих участников и тематику группу.

создание группы

5. Заполните информативные поля вашего сообщества. Придумайте название, аватарку и краткое, но содержательное описание.

6. Закончив, нажмите кнопку «Готово».

В созданной группе вы можете выкладывать тематический контент. Можно настроить параметры открытого доступа и общаться с участниками в формате группового чата, или ограничить такую возможность и писать сообщения только от лица админа. Выкладываются текстовые, мультимедиа и анимированные форматы.

Количество участников бизнес-чата неограниченно. Чтобы добавлять новых пользователей, можно:

  • отправлять ссылку на паблик-аккаунт определенным контактам;
  • оставлять ссылку на группу в социальных сетях;
  • использовать специальный стикерпак, активируя который люди будут присоединяться к сообществу.

Как пользоваться

Папка бизнес-чатов активна по умолчанию и находится на верхней панели мессенджера. Папка имеет характерную пиктограмму.

группы

В данном разделе вы можете просматривать паблик-аккаунты. Это различные профили сообществ, официальных брендов или конкретных авторов. Кроме этого, имеются интересные боты.

паблик-аккаунты

Здесь пользователи следят за обсуждения, получают актуальную информацию, свежие новости по интересующей тематике. Все паблики разбиты на тематические категории. Заходите в нужный раздел и выбираете паблик. Или вбиваете конкретный запрос в текстовое поле строки поиска сверху и находите любимое сообщество.

Читайте также:  Бирюза – счастливый камень

панель для выбора

Теперь вы освоили, как пользоваться и подписываться на бизнес-чаты. Однако со временем паблик может надоесть и тогда придется удалить его. Как это сделать, вы узнаете в следующем разделе.

Как очистить Бизнес чат и отказаться от рассылок отдельных компаний

Если сам по себе этот раздел для вас полезен (например, там вы получаете уведомления о состоянии заказа, сделанного в интернет-магазине), но мешают сообщения, начавшие приходить от какой-то конкретной компании, то их можно выборочно отключить.

Как отписаться от Бизнес чатов (от отдельных оповещений) в Вайбере выборочно:

  • Находим в общем списке раздел, о котором идет речь и ищем в нем название фирмы, от которой начали приходить нежелательные уведомления. Жмем на него (на название).
  • Откроется диалоговое окно. В верхней его части находится небольшой информационный блок, который начинается с “Вы получили …”. Под ним есть кнопка “Отказаться от рассылки”. Жмем на нее.

  • Поверх основного экрана появится окно для подтверждения действия. Здесь надо выбрать “Заблокировать сообщения”.

Если кнопки упомянутого выше информационного блока и кнопки “Отказаться от рассылки” нет, то, вероятно, вы когда-то согласились получать месседжи от этого отправителя. Как сделать Бизнес чат какой-то фирмой в Вайбере неактивным:

  • Жмем на “Подробности”, а затем ползунок напротив “Включить диалог” переводим в положение “Выкл”.



  • Возвращаемся обратно по кнопке “Назад”. В верхней части чата, в который падали сообщения от компании, теперь находится уведомление “Вы успешно отписались”.

Обратите внимание: диалоговое окно с компанией, оповещения от которой вы отключили, можно очистить. Для этого долгим нажатием на месседж вызовите короткое меню и в нем выберите “Удалить”.

И еще один способ, как убрать Бизнес чаты в Вайбере:

  • Открываем раздел, о котором идет речь. Здесь вы видите список всех сервисов и компаний, которые ранее присылали вам какой-либо контент.
  • Если нужно просто почистить список, то сразу переходим к п. 3. Если нужно заблокировать какие-то фирмы, то действуем по инструкции “Как отписаться …” — проделываем процедуру отписки для каждой из них. А вот теперь точно переходим к п. 3.
  • В правом верхнем углу вы видите иконку “Корзина”. На экране появится окно подтверждение “Очистить все …”. Здесь выбираем “Да”.



Готово. От себя советуем все же раздел полностью не отключать, а просто отписываться от ненужных компаний. Так вы не пропустите ничего важного.

Инструкция по удалению business-группы в Вайбере

Иногда у пользователей мессенджера возникает потребность удалить бизнес-чат в вайбере:

  • наскучил контент;
  • подписались по ошибке;
  • информация не актуальна, потому что перестали пользоваться продукцией бренда и др.
Читайте также:  Телефон на 4 сим карты - подробный обзор моделей

Удалить профиль коммерческого аккаунта из списка своих переписок можно как со смартфона, так и с компьютера. Разберемся, как это сделать.

Для мобильного телефона

Для удаления группы в вайбере на смартфоне или планшете разработчики предусмотрели несколько способов.

Полностью и безвозвратно

Возможно ли удалить бизнес чат в Вайбере

В актуальной версии Viber опция, позволяющая отключать папку business-аккаунтов, отсутствует.

Однако решение есть – можно скачать более ранние версии программного обеспечения. Для владельцев гаджетов на базе Android – это версия приложения V 7.9.6.15. Для iPhone – V 6.8.0.2.

По одному

Данный способ подойдет для тех, кто хочет удалять какой-то один или несколько конкретных бизнес-чатов из вайбера.

  1. Находим папку бизнес-чатов.
  2. Выбираем нужный коммерческий аккаунт из списка.
  3. Нажимаем на него и удерживаем.
  4. Во всплывшем окне выберите «Удалить чат».

Несколько сразу

Убрать несколько переписок одновременно возможности нет.

Однако есть 2 способа одномоментно и совсем убрать бизнес-чаты в viber.

Способ № 1:

  1. Находим папку бизнес-чатов.
  2. Нажимаем на нее и удерживаем.
  3. Во всплывшем окне выбираем «Очистите все»

Бизнес чат в Вайбере

Способ № 2:

  1. Заходим в папку «Бизнес-чаты».
  2. Кликаем на значок корзины в правом верхнем углу.
  3. Подтверждаем действие по удалению переписок путем нажатия на «ДА».

ВАЖНО: Таким способом стирается только имеющаяся переписка. Если бренд пришлет вам сообщение, то бизнес-чат снова появится в папке. Чтобы избавиться от диалога навсегда, надо перед удалением отписаться от бренда.

Отписка

Помимо того, что компании и сервисы используют инструмент создания сообщества в вайбере, для них также есть функция «Бизнес-сообщения». Она представляет собой автоматическую сервисную рассылку от лица бренда потенциальным клиентам. Пользователь Viber, получивший сообщение по такой рассылке, дает свое согласие на прием информации от бренда и дальше, тем самым подписываясь на него.

Отписаться от коммерческого аккаунта можно за пару секунд:

  1. Переходите по ссылке «Бизнес-чаты».
  2. Выбираете аккаунт, от которого хотите отписаться, и кликаете по нему.
  3. В открывшемся диалоге нажимаете на значок восклицательного знака в правом верхнем углу.
  4. Далее – «Отключить диалог».

Теперь компания не будет присылать вам новых сообщений. Но вы в любой момент можете вернуть подписку. Для этого зайдите в переписку с брендом и нажмите вверху «Подписаться».

Для компьютера

Как правильно удалить бизнес чат в Вайбере

В новых версиях приложения для ПК также появились бизнес-аккаунты.

Удалить их можно несколькими способами.

Вариант № 1:

  1. Наводим мышь на нужный чат в окне диалогов и нажимаем на него правой кнопкой.
  2. В появившемся окне кликаем «Удалить» и подтверждаем свое действие.

Вариант № 2:

  1. Открываем переписку с business-аккаунтом.
  2. Справа, где расположена информация об отправителе, находим надпись «Удалить». Нажимаем на нее и подтверждаем свое действие.

ВНИМАНИЕ: Таким способом стирается только имеющаяся переписка. Если бренд пришлет вам сообщение, то business-группа снова появится в папке.

Как убрать объявления

Реклама в Viber встроена по умолчанию и отображается в определенных пунктах меню. Отключить ее стандартными методами не получится. Давайте разбираться, как можно полностью отключить блоки в Вайбере или частично их ограничить. Рассмотрим примеры выключения на телефоне с Андроидом, на iPhone и компьютере.

Читайте также:  Лучшие планшеты до 15000 рублей: топ рейтинг 2021 года

На Android

На устройствах с операционной системой Android используется основной аккаунт Google. Профиль нужен для загрузки приложений из магазина, работы электронной почты, а также для персонализации объявлений. Чтобы выключить персонализацию и уменьшить количество блоков, выполните шаги:

  1. Откройте настройки, найдите раздел Google, нажмите на него.Аккаунт Google
  2. Откроется паспорт пользователя, пролистайте его вниз до пункта «Реклама».
  3. Отключите персонализацию объявлений.Отключить в Гугл
  4. Закройте настройки.

Теперь Вайбер не будет использовать идентификатор Google и не сможет предлагать персонализированные объявления. Viber без рекламы на Андроиде будет работать стабильно и без ошибок.

Внимание. Полностью объявления не отключаются, они начинают дольше загружаться, поэтому при переходе в настройки можно увидеть пустой блок.

Пустой блок

На Айфоне

Отключить рекламу в Вайбере можно и на iPhone. Для этого тоже придется перейти в настройки. Вот инструкция:

  1. В меню отыщите «Конфиденциальность» и нажмите на параметр.
  2. Пролистайте список до конца вниз, тапните по «Реклама».
  3. Переключите выключатель вправо, чтобы активировать ограничение трекинга.

Смартфон 1

Совет. После выполнения операции устройство рекомендуется перезапустить.

Используем AdGuard

Еще один способ, который многие хвалят, другие – не видят в нём смысла. Нужно установить мобильное приложение для блокировки назойливого контента, спама и трекинга – Adguard Content Blocker.

приложение эдгард для телефона

Единственный минус программы – при первом запуске требует инсталляции Яндекс браузера, в который впоследствии будет интегрировано расширение, блокирующее рекламу.

Как назло, на момент написания этой статьи у меня не получилось словить момент и протестировать утилиту на Vibere. Может в Вашем случае звезды сойдутся должным образом – тогда хотелось бы узнать Ваше мнение о приложении ЭдГард.

Блокируем рекламу Вибер в файле hosts

Не буду вдаваться в подробности, что это за элемент такой, сразу же перейду к инструкции для PC:

  • Необходимо перейти по пути:

C / Windows / System32 / drivers / etc

Расположение hosts

  • Внутри папки увидите объект с именем «hosts». Его нужно открыть для редактирования от имени администратора (данное действие доступно после щелчка правой кнопкой мышки), иначе потом не сможете сохранить изменения:

Контекстное меню - запуск с правами админа

  • Теперь необходимо поставить курсор в пустую строку и прописать там директиву:

127.0.0.1 ads.viber.com

127.0.0.1 ads.aws.viber.com

127.0.0.1 ads-d.viber.com

127.0.0.1 images.taboola.com

127.0.0.1 api.taboola.com

127.0.0.1 rmp.rakuten.com

127.0.0.1 s-clk.rmp.rakuten.com

127.0.0.1 s-bid.rmp.rakuten.com

блокировка рекламы Вайбер в hosts

  • Обязательно отключаем Viber;
  • Нажимаем Ctrl + S для того, чтобы сохранить и закрываем окно текстового документа;
  • Запускаем мессенджер!
Источники

  • https://viber-fan.ru/viber-dlya-biznesa-viber-business-kak-sozdat-i-udalit-bizgnes-chat/
  • https://www.allmessengers.ru/viber/biznes-chaty
  • https://messenge.ru/kak-udalit-biznes-chat-v-vajbere/
  • https://vibir.ru/faq/udalit-biznes-chat-v-vajbere
  • https://ViberFAQ.ru/viber/off-reklama-viber
  • https://it-tehnik.ru/software/obsenie-software/disable-viber-ads.html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector